「マイコンロ・グッドシェフ KC-353A」の自主回収に関するお知らせ
 
 

日頃より、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、弊社が２０２２年１１-１２月頃に販売いたしました製品、カセットコンロ「マイコンロ・グッドシェフ KC-353A」において、一部のロット内に不具合がある（グリス塗付が不足している）製品が残っている可能性のあることが判明いたしました。

弊社といたしましては、お客様の安心と安全を第一に考え、万全を期すため下記の対象ロット品について、お客様からのお問い合わせ専用窓口を開設いたしましたのでお知らせいたします。

お客様には、多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。既に必要な再発防止策は完了しており、現在は正常品を出荷しておりますが、引き続き、品質管理に万全を期す所存でございますので 何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願いいたします。

つきましては、お客様のお手元に下記の対象の製品がございましたら、ご使用にならず、誠にお手数をお掛け致しますが、下記のお問い合わせ先（株式会社ニチネン）までご連絡いただけますようお願い致します。
商品の交換にて対応させていただきます。

 

対象製品

製品名：マイコンロ・グッドシェフ KC-353A
対象ロット：22-10-005001～22-10-010000（製品側面に記載）
※ 2022年10月に製造されたもの
※ 製造ロットが上記以外のものについては対象ではありません
 

お問い合わせ先

株式会社ニチネン　お客様相談室　特設専用フリーダイヤル
電話番号：➿️0120-551-256
受付時間：平日9時～18時まで （土・日・祝日を除く）
インターネット受付：お問い合わせ←こちらをクリック

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますことお詫び申し上げます。
その他、ご不明なことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。